2026年4月24日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國(guó)房地產(chǎn)（881153）TOP10研究組、中國(guó)物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2026中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)暨第十九屆中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)家論壇”在北京隆重召開(kāi)。研究組以“務(wù)實(shí)篤行，價(jià)值躍升”為主題，在總結(jié)以往研究經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善方法體系，從管理規(guī)模、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿?、社?huì)責(zé)任等五個(gè)方面出發(fā)，更加全面、客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)綜合實(shí)力。
在此次研究中，合景悠活（HK3913）集團(tuán)控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱“合景悠活（HK3913）”）榮膺“2026中國(guó)商業(yè)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”、“2026中國(guó)高端物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”、“2026中國(guó)紅色物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。合景悠活（HK3913）集團(tuán)以“商業(yè)運(yùn)營(yíng)”、“高端體驗(yàn)”和“黨建引領(lǐng)”三大支柱構(gòu)成的差異化服務(wù)體系，系統(tǒng)性地構(gòu)筑了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
深耕商業(yè)服務(wù)全場(chǎng)景
打造非住業(yè)態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)力
當(dāng)前商業(yè)物業(yè)向資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、綜合服務(wù)升級(jí)，商寫、公建、產(chǎn)業(yè)園等業(yè)態(tài)對(duì)專業(yè)化、定制化服務(wù)需求持續(xù)提升，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)聚焦全周期（883436）運(yùn)營(yíng)能力。合景悠活（HK3913）以 “住宅 + 非住宅” 雙輪驅(qū)動(dòng)均衡布局，商業(yè)營(yíng)運(yùn)與商寫物業(yè)服務(wù)形成全鏈條、定制化能力，構(gòu)建從空間運(yùn)維到資產(chǎn)增值的一體化服務(wù)體系。合景悠活（HK3913）聚焦商寫、綜合體、公建等高價(jià)值場(chǎng)景，打造基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù) + 定制化運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式，覆蓋前期規(guī)劃、租戶招商、營(yíng)銷推廣、設(shè)施運(yùn)維、商務(wù)配套等全周期（883436）環(huán)節(jié)，有效提升資產(chǎn)價(jià)值與客戶粘性。
在非住宅賽道，合景悠活（HK3913）聚焦醫(yī)院（884301）、機(jī)關(guān)、機(jī)場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)園、商寫樓宇等高價(jià)值業(yè)態(tài)，精準(zhǔn)布局高能級(jí)城市與核心區(qū)域，優(yōu)勢(shì)業(yè)態(tài)合同額占比高達(dá) 74%，高價(jià)值項(xiàng)目占比持續(xù)領(lǐng)跑。2025 年以來(lái)，成功落地上海復(fù)旦（HK1385）大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院（884301）青浦分院、廣東海事局、廣州白云機(jī)場(chǎng)（600004） T3 航站樓、國(guó)能電力、庫(kù)洛游戲（881275）、貴陽(yáng)煙草（885851）等一批標(biāo)桿項(xiàng)目，以定制化服務(wù)方案、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，滿足政企客戶、科技企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、交通樞紐等多元場(chǎng)景需求。
依托專業(yè)的 IFM 綜合設(shè)施管理能力與全鏈條商管體系，合景悠活（HK3913）為商業(yè)資產(chǎn)提供安全、高效、舒適的運(yùn)營(yíng)保障，持續(xù)提升租戶滿意度與資產(chǎn)回報(bào)率，在商業(yè)物業(yè)管理（885915）領(lǐng)域形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以專業(yè)實(shí)力與優(yōu)質(zhì)口碑，成為商業(yè)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)。
精耕高端居住體驗(yàn)
鑄就品質(zhì)人居典范
隨著居住品質(zhì)升級(jí)，高端物業(yè)服務(wù)從基礎(chǔ)保障轉(zhuǎn)向生活方式營(yíng)造，行業(yè)對(duì)專屬化、精細(xì)化、智能化服務(wù)提出更高要求。合景悠活（HK3913）長(zhǎng)期深耕高端人居服務(wù)、持續(xù)打磨服務(wù)品質(zhì)，以 “超越標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)判需求” 為服務(wù)內(nèi)核，構(gòu)建 “禮序歸家、零擾無(wú)間、臻享無(wú)境” 三大高端服務(wù)體系，將傳統(tǒng)被動(dòng)響應(yīng)式服務(wù)，升維為主動(dòng)預(yù)判、前置服務(wù)、全周期（883436）陪伴的高端生活方式運(yùn)營(yíng)，重新定義高端物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在高端住宅服務(wù)中，合景悠活（HK3913）打造專屬管家團(tuán)隊(duì)、24 小時(shí)隱形安防（885423）、定制化生活服務(wù)、私密化社區(qū)氛圍等特色服務(wù)，從門崗禮儀、車輛引導(dǎo)、入戶關(guān)懷到設(shè)施維護(hù)、環(huán)境營(yíng)造，全觸點(diǎn)提升居住尊崇感與舒適度。以產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化為抓手，梳理全場(chǎng)景服務(wù)觸點(diǎn)，合景悠活（HK3913）建立標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)體系與可視化執(zhí)行規(guī)范，搭配合景商學(xué)苑 APP、AI 智能助手等數(shù)字化工（850102）具，讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高效落地、品質(zhì)全程可控。同時(shí)，搭建項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)健康管理體系，從服務(wù)健康度、風(fēng)險(xiǎn)健康度、經(jīng)營(yíng)健康度三大維度實(shí)施分級(jí)管控與動(dòng)態(tài)預(yù)警，以數(shù)字化駕駛艙實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，確保高端服務(wù)品質(zhì)始終穩(wěn)定在線。截至目前，合景悠活（HK3913）已進(jìn)駐全國(guó) 136 座城市，服務(wù)超 65 萬(wàn)戶業(yè)主，高端服務(wù)覆蓋眾多高品質(zhì)住區(qū)，以匠心與溫度贏得業(yè)主廣泛贊譽(yù)。
聚力紅色物業(yè)實(shí)踐
賦能基層治理現(xiàn)代化
紅色物業(yè)成為基層治理重要載體，行業(yè)加速推進(jìn)黨建與服務(wù)、社區(qū)治理深度融合。合景悠活（HK3913）以黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)、以紅色力量賦能基層治理，堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)深度融合，打造向日葵（300111）黨建特色服務(wù)體系，把黨支部建在項(xiàng)目上、把黨小組設(shè)在樓棟里、把黨員作用發(fā)揮在服務(wù)一線，讓黨旗在社區(qū)、園區(qū)、公建項(xiàng)目一線高高飄揚(yáng)。合景悠活（HK3913）以紅色物業(yè)為紐帶，積極聯(lián)動(dòng)社區(qū)、業(yè)主、志愿者等多方力量，構(gòu)建 “黨建引領(lǐng)、多方協(xié)同、業(yè)主參與、共建共享” 的基層治理新格局。黨員骨干帶頭沖鋒在服務(wù)前沿，主動(dòng)參與社區(qū)便民服務(wù)、困難幫扶、秩序維護(hù)、環(huán)境整治、應(yīng)急保障等工作，用實(shí)際行動(dòng)解決業(yè)主急難愁盼問(wèn)題。同時(shí)，合景悠活（HK3913）組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開(kāi)展敬老愛(ài)老、愛(ài)心助學(xué)、公益宣講、節(jié)日關(guān)懷等活動(dòng)，把溫暖送到群眾身邊。在紅色治理實(shí)踐中，將黨建工作與品質(zhì)提升、客戶服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)深度結(jié)合，以黨建強(qiáng)服務(wù)、以服務(wù)聚人心、以共治促和諧，有效提升業(yè)主滿意度與社區(qū)幸福感。紅色物業(yè)不僅成為合景悠活（HK3913）的特色品牌，更成為助力城市基層治理現(xiàn)代化的重要力量，彰顯物企的社會(huì)責(zé)任與時(shí)代擔(dān)當(dāng)。
總結(jié)
合景悠活（HK3913）堅(jiān)持效益優(yōu)先與品質(zhì)深耕，在業(yè)態(tài)布局、服務(wù)升級(jí)、紅色治理等方面穩(wěn)步突破，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健修復(fù)、服務(wù)能力持續(xù)提升。未來(lái)，企業(yè)將繼續(xù)以全鏈條商管、高端人居服務(wù)、紅色物業(yè)為抓手，深化數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與精益管理，不斷優(yōu)化服務(wù)體系、提升運(yùn)營(yíng)效能，以更扎實(shí)的能力與更務(wù)實(shí)的行動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為客戶與城市創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。
