日前，天貓生態(tài) 2026 年度認(rèn)證名單陸續(xù)揭曉，截止目前，寶尊電商（BZUN）憑借領(lǐng)先的全域服務(wù)能力與深厚的行業(yè)積淀，一舉斬獲數(shù)智、服務(wù)體驗(yàn)兩大核心能力認(rèn)證，以及服飾、運(yùn)動(dòng)戶外、家享生活 3C 數(shù)碼、汽車五大垂直行業(yè)認(rèn)證。這一雙能力 + 五行業(yè)”的認(rèn)證，不僅是天貓對(duì)寶尊綜合實(shí)力的背書，更印證了寶尊作為全球領(lǐng)先的品牌數(shù)字商業(yè)及貿(mào)易伙伴，在全域電商服務(wù)領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)先地位，以及助力品牌實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)確定性增長的核心硬實(shí)力。
雙能力認(rèn)證加冕：數(shù)智 + 服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)，筑牢增長根基
1、數(shù)智能力: 數(shù)據(jù)賦能品效銷，讓增長有跡可循
數(shù)智能力認(rèn)證旨在篩選能為商家精準(zhǔn)導(dǎo)航的“數(shù)據(jù)軍師”，最終實(shí)現(xiàn)“用確定的數(shù)據(jù)，做確定的生意”。寶尊 2025 年數(shù)智成果亮點(diǎn)紛呈：紅貓計(jì)劃成效斐然，雙 11 投放金額達(dá) 618 的近 5 倍，高效破解人群破圈、爆品打造等行業(yè)痛點(diǎn)，成功打通“種草-收割”營銷閉環(huán)。在打造爆品方面，迭代升級(jí)整合 800+ 核心指標(biāo)的爆品全域五力模型，以 360° 數(shù)據(jù)羅盤替代傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)決策，為品牌注入增長動(dòng)能。
2、服務(wù)體驗(yàn): 規(guī)?；?+ 智能化協(xié)同，銷售與體驗(yàn)雙提升
存量競(jìng)爭時(shí)代，服務(wù)已成為品牌長效增長的關(guān)鍵支撐。目前寶尊 2900+ 專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，在全國多區(qū)域布局，提供全年無休服務(wù)，全年處理咨詢量達(dá) 3 億次，大促擴(kuò)容能力達(dá) 3 倍，穩(wěn)定承接海量業(yè)務(wù)需求。在技術(shù)端，寶尊客服通過自研閃智精靈 S-WHIZ 智能工具配合阿里（BABA）店小蜜，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效服務(wù)。在銷售端，構(gòu)建“需求洞察-服務(wù)響應(yīng)-銷售轉(zhuǎn)化”的全鏈路閉環(huán)，通過精細(xì)化人員培訓(xùn)、VOC 用戶反饋分析、核心指標(biāo)拆解，助力品牌實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績與用戶體驗(yàn)雙重提升。
五大行業(yè)認(rèn)證領(lǐng)跑垂直深耕，打造賽道標(biāo)桿解決方案
天貓生態(tài)行業(yè)認(rèn)證旨在選拔深耕垂直領(lǐng)域的 TOP 級(jí)服務(wù)商，寶尊憑借 19 年電商服務(wù)積淀與品類資源整合能力，為五大核心賽道量身打造標(biāo)桿級(jí)解決方案，精準(zhǔn)破解行業(yè)痛點(diǎn)。
1、服飾行業(yè)
以周為顆粒度搭建梯度化新品運(yùn)營體系，以快反模型 + 電商專供款雙軌發(fā)力，激活新品增長引擎，大幅提升爆款孵化效率；
2、運(yùn)動(dòng)戶外行業(yè)
率先落地紅貓計(jì)劃，打通站外種草與商品購買全鏈路，實(shí)現(xiàn)營銷數(shù)據(jù)全程追蹤，破解“種草難轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)化難溯源”痛點(diǎn)，618、雙 11 大促均實(shí)現(xiàn)高 ROI 轉(zhuǎn)化；
3、家享生活行業(yè)
加碼百億補(bǔ)貼、紅貓計(jì)劃、閃購等平臺(tái)資源，構(gòu)建品牌新流量入口；以總裁直播、線下快閃、達(dá)人種草、全場(chǎng)景短視頻等多元內(nèi)容形態(tài)，實(shí)現(xiàn)種草與轉(zhuǎn)化雙豐收；
4、3C 數(shù)碼行業(yè)
構(gòu)建全渠道中臺(tái)，以即時(shí)零售業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，助力某品牌上千家店快速上線閃購業(yè)務(wù)；為品牌打造數(shù)字化運(yùn)營能力，實(shí)現(xiàn)全域商品、會(huì)員、訂單、庫存的統(tǒng)一運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)品牌 2C 和 2B 多樣化業(yè)務(wù)的全面支撐；
5、汽車行業(yè)
打造線上線下一體化全域營銷方案，線上聯(lián)動(dòng)天貓大 IP、小紅書達(dá)人種草、微博（WB）熱搜曝光，線下覆蓋核心商圈 LED（884095）、地鐵、梯媒等多場(chǎng)景廣告，站內(nèi)外流量深度聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)汽車品牌線上交易閉環(huán)規(guī)?；涞?，開拓電商新增量空間。
另外值得一提的是，在本次天貓生態(tài)認(rèn)證中，寶尊旗下上海奕尚網(wǎng)絡(luò)信息有限公司也同步斬獲“數(shù)智能力認(rèn)證”、“服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰φJ(rèn)證”雙項(xiàng)能力認(rèn)證，以及服飾、運(yùn)動(dòng)戶外兩大行業(yè)認(rèn)證，盡顯“寶尊系”在天貓生態(tài)中的超凡競(jìng)爭力。
自 2007 年成立以來，寶尊憑借 19 年全域電商服務(wù)深耕與全鏈路解決方案沉淀，已為超過 490 個(gè)國際領(lǐng)先品牌提供專業(yè)服務(wù)（884257），憑借穩(wěn)定的服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)勁的技術(shù)賦能與確定性的增長價(jià)值，成為海內(nèi)外品牌布局電商賽道的首選合作伙伴。
此次斬獲天貓生態(tài) 2026 年度“雙能力 + 五行業(yè)”重磅認(rèn)證，是天貓對(duì)寶尊的深度認(rèn)可，更是寶尊深耕品牌電商服務(wù)的全新起點(diǎn)。未來，寶尊將繼續(xù)深化與天貓生態(tài)的協(xié)同共生，以數(shù)智能力為增長引擎、以服務(wù)體驗(yàn)為長效基石、以垂直深耕為核心優(yōu)勢(shì)，持續(xù)為各行業(yè)品牌提供全域、全鏈路、全周期（883436）的電商增長解決方案，與天貓生態(tài)伙伴攜手共筑品牌數(shù)字商業(yè)增長新勢(shì)能！
