“幫我找一雙越野跑鞋,預(yù)算150美元以內(nèi),周五前能到貨,最好不是全黑的?!?/p>
當(dāng)你對著手機(jī)說完這句話,眨眼的功夫,AI篩選出符合條件的商品,你說“要”,完成支付,訂單確認(rèn)短信直接蹦到你手機(jī)上——整個過程,你連“加入購物車”都沒點(diǎn)過。
類似的場景正火速走向現(xiàn)實(shí)。去年千問APP接入淘寶閃購后,實(shí)現(xiàn)了一句話點(diǎn)外賣。字節(jié)豆包也開始下場干電商,近日開啟AI購物內(nèi)測,用戶直說“買這個”,商品就直接下單,連跳轉(zhuǎn)頁面都省了。
這種體驗(yàn)上的變化,讓我們得以窺見 Agentic Commerce 的雛形?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭伺機(jī)而動,都在不約而同押注同一個方向——未來的購物車,將由AI替你裝滿。而 Agentic Commerce 這個拗口的詞,正在重構(gòu)我們對“購物”的所有認(rèn)知。
一眨眼的時(shí)間,背后是萬億產(chǎn)業(yè)鏈在運(yùn)轉(zhuǎn)
“找雙越野跑鞋”,輕描淡寫幾個字,AI要在短時(shí)間內(nèi)完成如下流程:拆解需求、跨平臺篩選與品牌推薦、評估商家和物流,最后幫你付款。眨眼間,模型、協(xié)議、支付、平臺、工具五層產(chǎn)業(yè)鏈同時(shí)開動,牽涉到的是一張巨大的產(chǎn)業(yè)網(wǎng),賭的是一個不可逆的趨勢:消費(fèi)(883434)者可以在AI里花錢購物了。
中信證券(HK6030)的最新判斷也印證了這一猜想:2026年將是Agent Commerce從概念走向協(xié)議化、標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵窗口。麥肯錫更預(yù)測,這一模式到2030年可能重新分配全球3到5萬億美元的零售消費(fèi)(883434)。AI訪客也不再是低質(zhì)量流量的代名詞。Adobe數(shù)據(jù)顯示,2025年中期,AI為零售網(wǎng)站帶來的流量同比增長4700%,Shopify(SHOP)報(bào)告稱,來自AI搜索的訂單全年增長15倍。
顯而易見,這不是傳統(tǒng)貨架電商、內(nèi)容電商形式的修修補(bǔ)補(bǔ),而是消費(fèi)(883434)互聯(lián)網(wǎng)的新藍(lán)海。原因很簡單,當(dāng)購物無需打開APP、瀏覽網(wǎng)頁,通過自然對話就能實(shí)現(xiàn),它會大量釋放被傳統(tǒng)流程壓抑的消費(fèi)(883434)潛力,將是一個真金白銀的萬億增量市場。
在這場萬億賞金爭奪戰(zhàn)背后,全球科技巨頭、支付機(jī)構(gòu)和電商平臺們在過去半年輪番上陣,從自己最擅長的環(huán)節(jié)切入賽道,拼命補(bǔ)上Agentic Commerce的每一塊拼圖。
從激烈程度來看,OpenAI與谷歌(GOOG)的貼身肉搏,讓入口層的對決最為搶眼。2025年9月,OpenAI聯(lián)合Stripe推出ACP協(xié)議,ChatGPT內(nèi)直接上線購物。2026年1月,谷歌(GOOG)聯(lián)合20家零售巨頭發(fā)布UCP協(xié)議,試圖讓整個電商世界接入自己的對話。兩大協(xié)議之爭,爭的是AI Agent與商家系統(tǒng)間的“通用語言”,本質(zhì)上卻是瞄準(zhǔn)AI購物入口的定義權(quán)。
萬億廣告大盤開閘,鈦動領(lǐng)銜營銷科技的千億春天?
更深層的邏輯藏在大盤的切換節(jié)奏里。據(jù)電通(Dentsu)預(yù)測,2026年全球廣告支出預(yù)計(jì)將首次突破1萬億美元大關(guān),同比增長5.1%,遠(yuǎn)超全球GDP 3.1%的增速。
萬億美元是什么概念?意味著AI切入的賽道是一個萬億級的存量剛需市場。就連 OpenAI 也不得不向“廣告”低頭,年初試水廣告業(yè)務(wù),6周狂賺1億美元,令人驚呼AI變現(xiàn)原來可以這么野,公司甚至放話2030年要把廣告業(yè)務(wù)做到1020億美元!
廣告主每年在流量、創(chuàng)意、投放上花掉上萬億,但錢是否花得高效?能否被AI精準(zhǔn)捕捉并放大?這些都是AI營銷科技(Martech)要解決的核心命題。
AI 營銷科技(Martech)本質(zhì)是鏈接電商、廣告、ai應(yīng)用(886108)三重疊加的超級入口。消費(fèi)(883434)者需要被精準(zhǔn)觸達(dá),品牌需要被智能推薦。這中間涉及流量入口的實(shí)時(shí)對接、跨平臺結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的清洗與標(biāo)注、專業(yè)模型對消費(fèi)(883434)意圖的深度解析,以及營銷Agent對投放策略的秒級調(diào)度。
另一組數(shù)據(jù)更能讓人觸摸到營銷科技的體感。弗若斯特沙利文最新統(tǒng)計(jì),2025年全球AI營銷科技市場規(guī)模為342億美元,妥妥的千億市場,也是營銷科技迎來春天的產(chǎn)業(yè)邏輯。
從海量的廣告開支到精細(xì)化的AI決策,萬億廣告市場呼喚效率革命,而AI營銷科技,正是那把手術(shù)刀。風(fēng)口上從來不缺玩家。Salesforce、Shopify(SHOP)、Applovin(APP)、鈦動科技……他們正從各自能力圈出發(fā),把AI營銷科技的邊界一次次撕得更寬。
老牌SaaS龍頭Salesforce率先擴(kuò)展Agentforce平臺,實(shí)現(xiàn)了客服、銷售到內(nèi)部流程的一站式Agent代勞,目前已經(jīng)成為Salesforce增長速度最快的明星產(chǎn)品,短時(shí)間創(chuàng)收超5億美元,市值更是長期穩(wěn)居萬億陣營!
電商服務(wù)商中的千億巨頭Shopify(SHOP)用鋪貨量賭AI入口的最終贏家,推出了Agentic Storefronts,讓數(shù)百萬商家零成本接入所有AI入口,2026年1月已就已經(jīng)跑出了35萬筆AI訂單,最新市值挺進(jìn)1700億。
Applovin(APP)這家以移動游戲(881275)廣告聞名的龍頭公司,也憑借AXON 2.0引擎強(qiáng)勢切入電商賽道,四季度電商客戶環(huán)比增長接近20%,最新市值突破1500億大關(guān)。
中國AI營銷科技公司鈦動科技則走出了營銷專業(yè)模型和營銷多智能體并行的技術(shù)路線,利用在電商出海(885840)領(lǐng)域的10年經(jīng)驗(yàn),率先實(shí)現(xiàn)了市場洞察、創(chuàng)意生產(chǎn)和投放優(yōu)化環(huán)節(jié)的AI全流程化改造,將數(shù)月級流程壓縮至小時(shí)級。同時(shí)深度綁定全球流量數(shù)據(jù)入口與各大海外電商服務(wù)平臺,2025就服務(wù)超10萬廣告主。
產(chǎn)業(yè)帶的每個環(huán)節(jié),都在瘋狂攪動這場萬億美元級別的商業(yè)重構(gòu)。萬億賞金的入場券,掛滿了整條賽道,而屬于營銷科技領(lǐng)域的排位賽,才剛剛發(fā)車。
資本市場集體看多,下一個千億新王花落誰家
作為對產(chǎn)業(yè)前沿方向最敏感的觀察者,各大投行也對Agentic Commerce衍生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)作出判斷。中信證券(HK6030)在一份研報(bào)中,將工具鏈服務(wù)商赫然列入推薦名單——因其面向商家提供數(shù)據(jù)接入、Agent工具鏈、生成式營銷優(yōu)化的玩家,有望承接新一輪數(shù)字化預(yù)算遷移。
高盛(GS)近日更是把電商行業(yè)作為重點(diǎn)推薦標(biāo)的。早在今年1月,廣告營銷(884178)被其列為最值得關(guān)注的AI主題之一,因?yàn)閺V告主正從單一的SEO轉(zhuǎn)向“SEO+GEO+AEO”組合策略,確保內(nèi)容在AI場景中的可見性。
國內(nèi),鈦動科技順勢推出GEO解決方案,用全球第一的營銷專業(yè)大模型,在AI技術(shù)深度與營銷場景理解之間找到平衡,幫助品牌拿下GEO時(shí)代的“被推薦權(quán)”。
而更具想象力的增量,來自A2A(Agent-to-Agent)廣告。有觀點(diǎn)認(rèn)為,A2A廣告將分走整體廣告市場40%的份額,對應(yīng)約4000億至5000億美元的全新商業(yè)空間。
事實(shí)上,A2A生態(tài)本身也成為判斷一家公司能否在Agentic Commerce時(shí)代拿到入場券的標(biāo)準(zhǔn)之一。去年4月,GOOGle與Linux基金會共同發(fā)布A2A開放標(biāo)準(zhǔn)后,AWS、微軟(MSFT)、Salesforce迅速加入,便是想要建立一套 AI 智能體之間的“通用語言”。
這意味著,一個生態(tài)鏈公司如果沒有自己的Agent,在A2A層面缺乏接入能力,就等于在Agent對話的環(huán)節(jié)“永遠(yuǎn)閉麥”。
鈦動科技看到了這一點(diǎn),在2025年打造了全球首批營銷多智能體Navos,作為智能體通信時(shí)代的“數(shù)字分身”率先實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,背后來自于其B端營銷服務(wù)領(lǐng)域的最佳實(shí)踐積累,有針對數(shù)據(jù)、案例、客戶分析的訓(xùn)練,也有構(gòu)建 RAG(檢索增強(qiáng)生(JNJ)成)系統(tǒng)的語料和知識素材。
有了這些,不僅僅是在于做出真正能干活的 Agent,更是為A2A時(shí)代上桌對話做好準(zhǔn)備。更有意思的是,這一進(jìn)展和底層Agent通信協(xié)議能力幾乎是同步推進(jìn)的。
面向Agentic Commerce,營銷服務(wù)商競爭的重心也在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)移:不再是誰的流量大、廣告投得猛,而是誰的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(行業(yè)Knowhow)更精準(zhǔn)、經(jīng)驗(yàn)范式(Skills)更有效、機(jī)器可讀能力(A2A)更強(qiáng)、接口(MCP)兼容性與任務(wù)協(xié)同(AI Orchestration)效率更高。
回看電商和廣告領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)變遷,每一次范式遷移都會造就新的財(cái)富神話。貨架電商時(shí)代出了個亞馬遜(AMZN),內(nèi)容電商時(shí)代捧紅了Meta(META),Shopify(SHOP)憑借電商服務(wù)干出千億市值,Applovin(APP)做成移動游戲(881275)廣告賽道的巨無霸——而同時(shí)具備AI能力、營銷洞察與電商深耕三重基因的玩家,無疑站在了這場變革的最前排。
重要的不是準(zhǔn)確預(yù)判誰將成為下一個龐然大物,而是看清潮水(TDW)的方向,為真正的長跑者加冕。
