01東方甄選(HK1797)核心主播集中離職,引發(fā)管理矛盾顯性化。
02董宇輝2024年7月離職,成為MCN與主播矛盾轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
032025年11月前CEO孫東旭卸任,管理層更替加劇主播不滿情緒。
04主播明明稱新管理層不友好,陷入嚴(yán)重焦慮和內(nèi)耗。
05東方甄選(HK1797)2025財(cái)年GMV從143億降至87億,業(yè)績明顯下滑。
以上內(nèi)容由傳播大模型和DeepSeek生成,僅供參考
近期,新東方(EDU)旗下直播電商平臺(tái)東方甄選(HK1797)陷入核心主播集中離職風(fēng)波。明明、天權(quán)、中燦、林林四位東方甄選(HK1797)的核心主播幾乎在同一時(shí)間官宣離場,至此該公司曾備受關(guān)注的“F4”主播組合已悉數(shù)離開。
這場離職潮并非單次人事波動(dòng),而是東方甄選(HK1797)推進(jìn)“去頭部化”、管理層更替后長期管理陣痛的集中爆發(fā)。
輿情洶涌,東方甄選(HK1797)董事長俞敏洪也不得不出面公開致歉,坦言管理層調(diào)整后公司過度側(cè)重制度管控、忽視人文關(guān)懷,將全面復(fù)盤管理問題,整改僵化高壓的管理模式。
那么,MCN機(jī)構(gòu)與當(dāng)紅主播的矛盾是否無解?法規(guī)與合同能否有效約束雙方?如何實(shí)現(xiàn)利益平衡?
圖片來源:東方甄選
核心主播接連離場,管理矛盾顯性化
其實(shí),東方甄選(HK1797)的主播流失,是一場持續(xù)近兩年的連鎖反應(yīng)。
2024年7月,東方甄選(HK1797)堪稱“臺(tái)柱”的主播董宇輝離職并剝離“與輝同行”,成為平臺(tái)主播生態(tài)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),徹底拉爆了MCN和當(dāng)紅主播的矛盾——機(jī)構(gòu)過于依賴主播的業(yè)績,但主播卻無法分享更多分成,在公司層面也沒有話語權(quán)。
2025年6月,東方甄選(HK1797)核心主播頓頓官宣離開;2026年4月,明明、天權(quán)、中燦、林林四人集中離場,標(biāo)志著初代核心主播團(tuán)隊(duì)基本解散。
這一系列變動(dòng),與平臺(tái)管理層更替及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向息息相關(guān)。
2025年11月,前CEO孫東旭卸任;同年12月,孫進(jìn)接任東方甄選(HK1797)執(zhí)行總裁,隨后推行軍事化管理、削減頭部主播黃金時(shí)段曝光、調(diào)整分成比例等舉措,同時(shí)加速推進(jìn)“去頭部化”戰(zhàn)略:上線主播招募綜藝、擴(kuò)充主播團(tuán)隊(duì)至60人、開放外部達(dá)人分銷自營品,試圖擺脫對單一主播的依賴。
但剛性管理與主播個(gè)人IP的沖突迅速激化,多位主播公開發(fā)聲表達(dá)不滿。
明明在離職聲明中直言:“新管理層對我不友好”,自己陷入“嚴(yán)重的焦慮和內(nèi)耗”,最終遭遇安靜的“隔離”;天權(quán)表示,公司理念、直播風(fēng)格、辦公氛圍均發(fā)生改變,自己的價(jià)值不再被認(rèn)可;中燦稱,新規(guī)則與過往完全不同,即便努力適應(yīng)也難以改變現(xiàn)狀;林林則坦言處于焦慮抑郁狀態(tài),已尋求專業(yè)支持。
主播流失也帶來直觀的市場震蕩。4月27日,東方甄選(HK1797)股價(jià)盤中一度跌超8%,收盤跌幅收窄至2%;平臺(tái)主賬號(hào)兩日內(nèi)粉絲流失約4.4萬。業(yè)績層面,董宇輝離職后,東方甄選(HK1797)2025財(cái)年GMV從2024財(cái)年的143億元降至87億元,2026財(cái)年中期GMV仍同比回落,即便自營品與多渠道布局有所支撐,主播團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩帶來的流量與信任損耗仍難以掩蓋。
東方甄選(HK1797)2023年的一則直播海報(bào),這些人多數(shù)已經(jīng)離開。 圖片來源:東方甄選(HK1797)
專家:約束邊界與共生機(jī)制,矛盾并非無解
東方甄選(HK1797)的困境并非個(gè)例,而是直播電商行業(yè)MCN機(jī)構(gòu)與頭部主播關(guān)系失衡的典型樣本。專注主播經(jīng)濟(jì)研究的浙江傳媒學(xué)院教授朱永祥認(rèn)為,東方甄選(HK1797)的核心問題是管理模式與主播價(jià)值不匹配。
“在董宇輝事件的教訓(xùn)之后,東方甄選(HK1797)開始推進(jìn)‘去頭部化’,整個(gè)管理策略都往這個(gè)方向走,但對于那些有個(gè)人IP的主播,用這種傳統(tǒng)管理方式肯定是不合適的,根本行不通?!敝煊老檎J(rèn)為,平臺(tái)試圖用管控思維約束具備獨(dú)立IP的主播個(gè)體,本質(zhì)是混淆了雇傭關(guān)系與共生關(guān)系的邊界。
那么,對于MCN機(jī)構(gòu)和主播這種共生關(guān)系,是否可以通過合同約定或者法規(guī)來約束確認(rèn)呢?朱教授認(rèn)為,結(jié)合司法實(shí)踐與行業(yè)規(guī)范,明確的契約約束是必要的基礎(chǔ)。
最高人民法院指導(dǎo)性案例明確,主播與MCN的關(guān)系認(rèn)定需結(jié)合人格、經(jīng)濟(jì)、組織從屬性綜合判斷,現(xiàn)實(shí)中大量糾紛源于合同模糊,未明確合作/勞動(dòng)關(guān)系、IP歸屬、收益分配、競業(yè)限制等核心條款,完善合同約定是化解矛盾的前提。
而實(shí)現(xiàn)雙方利益平衡,關(guān)鍵要跳出管控思維,并建立起一種價(jià)值共生的模式。朱永祥提出具體可行的路徑:“一個(gè)是項(xiàng)目合作,以及股權(quán)激勵(lì);另一個(gè)是‘聯(lián)邦制’:機(jī)構(gòu)做好供應(yīng)鏈,負(fù)責(zé)對接資源,頭部主播負(fù)責(zé)賣貨,各司其職各享其利;有些老板還可以和頭部主播直接合伙,一起成立小而美的(HK3990)公司,做好垂類領(lǐng)域的生態(tài)。”
從行業(yè)規(guī)律來看,隨著個(gè)體IP崛起,機(jī)構(gòu)單向管控主播的時(shí)代已逐漸落幕。MCN機(jī)構(gòu)手握資本、供應(yīng)鏈與資源,主播擁有IP、粉絲與內(nèi)容創(chuàng)造力,二者本是相互依存的關(guān)系。以合同明確底線規(guī)則,以合伙、股權(quán)激勵(lì)、聯(lián)邦制等模式綁定長期利益,替代短期高壓KPI考核,才能真正化解矛盾、實(shí)現(xiàn)共贏。
朱永祥說,東方甄選(HK1797)的主播離職潮,為整個(gè)直播電商行業(yè)拉響警報(bào):靠“人”出圈的內(nèi)容電商,終究要懂“人”、尊重“人”。契約約束劃定底線,價(jià)值共生決定長遠(yuǎn),這才是MCN與頭部主播和諧共處的核心邏輯。
