4月23日，南都N視頻記者從理想汽車（HK2015）法務(wù)部獲悉，針對(duì)近期關(guān)于“杭州某用戶車輛系統(tǒng)遭黑客破解”“理想汽車（HK2015）配合走私車輛出境”等內(nèi)容，理想汽車（HK2015）表示，上述內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符，事件涉及多方復(fù)雜糾紛，公司將持續(xù)依法協(xié)助警方開展調(diào)查工作。
理想汽車法務(wù)部22日晚發(fā)布聲明稱，理想汽車從未參與相關(guān)車輛的非法轉(zhuǎn)移行為，“走私”說法與事實(shí)嚴(yán)重不符；該車輛的遠(yuǎn)程操作，均由車輛實(shí)際登記人通過本人賬號(hào)執(zhí)行，不涉及任何“黑客破解”；理想汽車門店依據(jù)車輛登記人的申請(qǐng)，提供了標(biāo)準(zhǔn)的鑰匙服務(wù)，操作流程符合規(guī)定。本事件涉及多方復(fù)雜糾紛，經(jīng)初步核實(shí)，實(shí)體車鑰匙曾經(jīng)手第三方，理想汽車將持續(xù)依法協(xié)助警方開展調(diào)查工作。
