4月22日，阿里巴巴（BABA）正式發(fā)布生態(tài)級(jí)AI助手——“千問小酒窩”，用戶可在千問App中直接使用。
作為阿里（BABA）千問AI的統(tǒng)一數(shù)字人形象，該數(shù)字人是一位女性形象，利落的丸子頭搭配橙白色穿搭，因臉頰上的微笑酒窩而得名，設(shè)計(jì)旨在打破傳統(tǒng)AI的冰冷感，寓意著“每一次幫用戶完成任務(wù)，都希望打開用戶臉上的笑容開關(guān)”。
根據(jù)官方信息，與此前多數(shù)停留在對(duì)話交互層面的數(shù)字人不同，“千問小酒窩”的定位是“能談心，更能辦事”的AI生活搭子，可執(zhí)行多步驟任務(wù)的AI智能體（886099），強(qiáng)調(diào)從用戶需求理解到支付、履約的完整閉環(huán)能力。
用戶不僅可在千問App內(nèi)與其進(jìn)行日常對(duì)話，還能直接下達(dá)任務(wù)型指令。
例如訂外賣、買機(jī)票、規(guī)劃行程并預(yù)訂接送機(jī)，系統(tǒng)可串聯(lián)多個(gè)生態(tài)內(nèi)服務(wù)完成交易。用戶無需再在不同應(yīng)用間切換，一個(gè)對(duì)話窗口內(nèi)即可完成從意圖識(shí)別、選項(xiàng)確認(rèn)、支付授權(quán)到訂單跟蹤的全流程。
而這一能力的背后，是阿里（BABA）持續(xù)推進(jìn)的AI生態(tài)融合。
自春節(jié)以來，千問App陸續(xù)接入淘寶、淘寶閃購(gòu)、飛豬、高德、支付寶、大麥等阿里（BABA）生態(tài)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了智能外賣點(diǎn)單、行程規(guī)劃、演出選座購(gòu)票，乃至一句話完成打車等跨服務(wù)串聯(lián)執(zhí)行。
據(jù)悉，隨著生態(tài)打通的深入，除了千問App原生入口，“千問小酒窩”的身影也將很快出現(xiàn)在淘寶、飛豬等阿里（BABA）各個(gè)生態(tài)應(yīng)用中。這意味著，未來用戶在淘寶、飛豬等阿里（BABA）系產(chǎn)品中，都能體驗(yàn)到由“小酒窩”提供的統(tǒng)一、便捷的智能服務(wù)。
值得一提的是，此次“千問小酒窩”的發(fā)布還是阿里巴巴（BABA）AI整合提速的一個(gè)縮影。
今年3月，阿里（BABA）成立AliBABA Token Hub(ATH)事業(yè)群，由CEO吳泳銘直接負(fù)責(zé)，將通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS業(yè)務(wù)線、千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部及AI創(chuàng)新事業(yè)部都納入其中。
ATH的成立被外界解讀為阿里（BABA）將AI作為集團(tuán)戰(zhàn)略中樞的信號(hào)，千問App則被視為“AI時(shí)代未來之戰(zhàn)”的關(guān)鍵入口。如今，“千問小酒窩”相當(dāng)于讓這一入口有了人格化形象，其使命是提升用戶交互體驗(yàn)與生態(tài)粘性，在日益激烈的人格化AI競(jìng)爭(zhēng)中搶占用戶心智。
