北京商報訊(記者郭繽璐)4月11日，海底撈（HK6862）發(fā)布關(guān)于“海底撈（HK6862）伙伴因顧客投訴被強制自費買禮物事件”的說明。說明上公開了該員工進行內(nèi)部投訴后公司的整體處理流程，并承諾一定依法對該員工進行賠償，并當面或按照該員工的意愿通過其他渠道致以誠摯的歉意。
此外，海底撈（HK6862）表示在4月10號早上10點，公司通知一千多家門店進行內(nèi)部排查，相關(guān)排查工作仍在持續(xù)進行中，一旦發(fā)現(xiàn)類似情況，公司一定依法妥善處理。
