北京商報訊(記者郭繽璐)4月11日,海底撈(HK6862)發(fā)布關(guān)于“海底撈(HK6862)伙伴因顧客投訴被強制自費買禮物事件”的說明。說明上公開了該員工進行內(nèi)部投訴后公司的整體處理流程,并承諾一定依法對該員工進行賠償,并當面或按照該員工的意愿通過其他渠道致以誠摯的歉意。
此外,海底撈(HK6862)表示在4月10號早上10點,公司通知一千多家門店進行內(nèi)部排查,相關(guān)排查工作仍在持續(xù)進行中,一旦發(fā)現(xiàn)類似情況,公司一定依法妥善處理。
