21世紀經(jīng)濟報道記者 唐婧
數(shù)字化是商業(yè)銀行在復雜經(jīng)濟環(huán)境中重塑競爭力、實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的重要抓手。目前，北京銀行（601169）數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進入2.0階段，即全面數(shù)字化經(jīng)營階段，并進一步提出“ALL in AI”戰(zhàn)略，打造“人工智能（885728）驅(qū)動的商業(yè)銀行”。
4月29日，北京銀行（601169）召開2025年年度暨2026年第一季度業(yè)績說明會，北京銀行（601169）首席信息官明立松就該行科技投入情況和數(shù)字化轉(zhuǎn)型最新進展回答了本報記者提問。
明立松介紹，過去幾年，北京銀行（601169）科技投入占營收比重穩(wěn)定在4.5%以上，科技投入增速峰值達到22.45%，均處于同業(yè)較高水平。他特別強調(diào)，這些投入絕非短期行為，而是構建未來核心競爭力的基石。同時，該行持續(xù)優(yōu)化投入結(jié)構，將資源重點投向打基礎、利長遠的關鍵領域。
例如，北京銀行（601169）完成了全行數(shù)據(jù)治理與企業(yè)級數(shù)據(jù)底座建設，為人工智能（885728）的深入應用奠定數(shù)據(jù)基礎；同時，率先部署大模型應用，打造統(tǒng)一資源支持平臺，實現(xiàn)異構算力的統(tǒng)一納管和動態(tài)治理；此外，打造數(shù)字化人才鐵軍，科技人員數(shù)量較“十四五”初期翻了近3倍，累計培養(yǎng)千余名復合型人才。
談及人工智能（885728）布局，明立松表示，對于商業(yè)銀行而言，人工智能（885728）不只是工具，更是生產(chǎn)力、競爭力。北京銀行（601169）牢牢把握本輪人工智能（885728）技術發(fā)展浪潮，在實踐上呈現(xiàn)出“布局早、跟進快、應用廣、融合深、效果好”的特點。
在戰(zhàn)略層面，北京銀行（601169）對人工智能（885728）的謀劃起步較早。算力平臺方面，2023年創(chuàng)建了金融智能化創(chuàng)新實驗室，打造國產(chǎn)化算力底座，到2025年已經(jīng)實現(xiàn)了全自研的一體化異構算力調(diào)度平臺；大模型方面，2023年開始引入多種業(yè)界主流大模型，同步打造行內(nèi)的人工智能（885728）創(chuàng)新平臺；智能體方面，2024年10月引入智能體編排創(chuàng)作平臺，2025年實現(xiàn)全行推廣，同年年底已經(jīng)上線了超過三百個嵌入業(yè)務流程的智能體。
在戰(zhàn)術層面，北京銀行（601169）秉承著快速跟進的原則。2025年2月，攜手行業(yè)頭部企業(yè)完成Deepseek全棧國產(chǎn)化部署推廣；同年9月，完成了深度研究型智能體（DeepResearch）的私有化部署應用；當年12月，在沙箱環(huán)境引入自主執(zhí)行的多智能體調(diào)度Agent，類似今天廣為人知的龍蝦智能體（OpenClaw），實現(xiàn)自主規(guī)劃和長流程的任務執(zhí)行。
場景應用方面，明立松透露，人工智能（885728）更多用來賦能業(yè)務。從2024年起，全行所有新建項目均要求AI優(yōu)先，并重點建設AI原生能力。相較2024年同期，2026年大模型的詞元（Token）活躍度增長了27倍。此外，該行積極推動開放創(chuàng)新，2025年組織ai應用（886108）大賽，總分行層面涌現(xiàn)出大量優(yōu)秀成果，截至目前已規(guī)?；涞氐母邇r值業(yè)務場景超過300個。
“從實踐來看，合理應用AI可以大幅提升工作效率?！泵髁⑺山榻B，在智能交易領域，質(zhì)押式回購等業(yè)務中，AI技術賦能全鏈路，交易處理效率提升近10倍；供應鏈生態(tài)圖譜分析方面，賦能客戶經(jīng)理精準拓客，效率提升5倍；手機銀行客服場景當中，智能客服平均每月完成626萬用戶咨詢，成功率達92%。明立松表示，通過不懈努力，北京銀行（601169）的“ALL in AI”戰(zhàn)略已經(jīng)落地為全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效。
