內(nèi)蒙古新華發(fā)行集團(tuán)
2025年度
優(yōu)秀創(chuàng)新案例分享
管理服務(wù)類優(yōu)秀案例
文消POS零售系統(tǒng)云結(jié)算接入抖音卡券核銷方案
創(chuàng)新帶頭人：集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展部 陳瑋
01
創(chuàng)新背景
2025年北疆書展中，抖音代金券成為核心引流渠道，但現(xiàn)有核銷模式短板突出，營業(yè)員需手動登錄抖音后臺核券，單張耗時30-40秒，效率偏低，高峰期易引發(fā)排隊、客訴及券碼棄用；操作繁瑣易出現(xiàn)漏核、重核，糾錯成本高；抖音與POS數(shù)據(jù)割裂，需手動對賬，制約營銷評估與數(shù)智化管理，傳統(tǒng)POS功能單一，無法適配新興平臺卡券業(yè)務(wù)。
為此，本方案將抖音卡券核銷接入現(xiàn)有POS云結(jié)算系統(tǒng)，讀者出示二維碼即可完成核銷收款，關(guān)鍵將銷售數(shù)據(jù)同步直傳ERP系統(tǒng)，杜絕二次手動錄入，既提升了收銀、對賬、業(yè)財對接效率，又實現(xiàn)傳統(tǒng)POS數(shù)智化賦能。
02
創(chuàng)新舉措
1、構(gòu)建“核銷-POS收款-ERP數(shù)據(jù)同步”一體化鏈路。
一是技術(shù)聯(lián)動，按抖音開放平臺規(guī)范對接POS云結(jié)算與ERP系統(tǒng)，升級POS版本，搭建安全數(shù)據(jù)通道。二是功能優(yōu)化，POS端新增核銷模塊，支持多券型適配、1小時內(nèi)異常撤銷，打通ERP接口。三是流程簡化，制定“掃碼-確認(rèn)-完成”標(biāo)準(zhǔn)流程。四是數(shù)據(jù)整合，實現(xiàn)核銷、收款數(shù)據(jù)實時同步ERP，生成多維度統(tǒng)一對賬報表。
2、核銷操作流程。
前期完成賬號認(rèn)證、系統(tǒng)升級及門店綁定；現(xiàn)場核銷時，營業(yè)員通過POS掃描讀者券碼，系統(tǒng)自動調(diào)用抖音接口核券同步狀態(tài)，完成結(jié)算及差價收?。缓罄m(xù)系統(tǒng)自動歸集數(shù)據(jù)生成報表，供財務(wù)統(tǒng)一對賬。
03
案例成效
1、經(jīng)濟(jì)效益。提速收款效率，節(jié)省支付交互時間，核銷同步傳數(shù)至ERP，有效降低人力成本。
2、管理效益。推動傳統(tǒng)POS轉(zhuǎn)型為綜合管理終端，實現(xiàn)數(shù)智化賦能。統(tǒng)一數(shù)據(jù)體系讓運(yùn)營數(shù)據(jù)實時可視，支撐精準(zhǔn)決策，降低核銷錯誤率，保障業(yè)財數(shù)據(jù)一致，提升業(yè)務(wù)合規(guī)性與數(shù)據(jù)安全（885942）性。
3、社會效益。放大新零售引流效應(yīng)，助力圖書文化消費（883434）普及，為線下業(yè)態(tài)提供公域卡券與傳統(tǒng)結(jié)算對接范式，樹立行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。
