近日，中信銀行（601998）發(fā)布2025年年度報告，其中，中信百信銀行作為旗下子公司披露了2025年經(jīng)營業(yè)績。截至報告期末，中信百信銀行總資產(chǎn)1,280.86億元，凈資產(chǎn)104.16億元，報告期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入59.29億元，凈利潤4.53億元，資產(chǎn)質(zhì)量總體穩(wěn)定，整體經(jīng)營呈現(xiàn)穩(wěn)中有進的發(fā)展態(tài)勢。
報告期內(nèi)，中信百信銀行堅決貫徹落實黨中央重要決策部署和監(jiān)管要求，始終堅持數(shù)字普惠初心，積極克服銀行業(yè)凈息差收窄的環(huán)境挑戰(zhàn)，堅持審慎穩(wěn)健的經(jīng)營理念，持續(xù)夯實核心能力建設(shè)，推動業(yè)務結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，聚焦國家“十五五”規(guī)劃中明確的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系布局，持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)金融業(yè)務規(guī)模，深耕消費（883434）場景，優(yōu)化服務體驗，在穩(wěn)健經(jīng)營的基礎(chǔ)上，助力擴大內(nèi)需，服務人民美好生活。
精準滴灌實體經(jīng)濟，助力普惠大眾暢享美好生活
服務實體經(jīng)濟，助力小微企業(yè)經(jīng)營信心。作為原生的數(shù)字普惠銀行，中信百信銀行堅持金融服務實體經(jīng)濟宗旨，聚焦普惠小微企業(yè)融資堵點，推出“創(chuàng)業(yè)擔保貸”“生意貸”等數(shù)字化產(chǎn)品，精準對接普惠小微企業(yè)金融服務需求。截至報告期末，中信百信銀行普惠小微貸款余額127.68億元，較上年末增長40.29%。同時，報告期內(nèi)在北京市朝陽區(qū)發(fā)展和改革委員會、北京市朝陽區(qū)金融工作事務中心指導下，中信百信銀行聯(lián)合央媒發(fā)起“看見一百個信心的朝向”普惠金融公益品牌計劃，以“提振信心”政策為指引，以“政府指導、金融助力、媒體傳播”的協(xié)同方式，通過政策輸出、資源對接、資金支持、品牌引流等多方面支持，助力小微企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。
加快推進業(yè)務結(jié)構(gòu)優(yōu)化，重點深耕自營業(yè)務。中信百信銀行圍繞促消費（883434）、惠民生政策要求，持續(xù)優(yōu)化“好會花”自營信貸產(chǎn)品，聚焦批發(fā)零售、餐飲住宿、文化旅游等日常消費（883434）場景。截至報告期末，全年“好會花”產(chǎn)品累計放款173.35億元，內(nèi)生增長動能逐步釋放，為提振市場消費（883434）、滿足居民合理信貸需求提供有力支持。
持續(xù)推動科技賦能，構(gòu)筑數(shù)字化核心競爭力
深耕AI大模型應用能力建設(shè)，不斷探索AI賦能效能提升。中信百信銀行聚焦傳統(tǒng)用戶服務“響應慢、解決率低、路徑繁”三大痛點，推出業(yè)內(nèi)首個基于小程序的大模型意圖識別智能體“靈犀”，覆蓋中信百信銀行多個服務端口，支持賬戶查詢、證明開立等20余類高頻業(yè)務，可承接90%以上客服高頻咨詢，問答解決率超過90%，顯著增強用戶體驗。該智能體于2025年世界人工智能（885728）大會亮相，以扎實的先行探索，為銀行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供可借鑒、可復制的實踐樣例。
深入推進數(shù)智化風控體系建設(shè)，全面升級數(shù)字化能力。報告期內(nèi)，中信百信銀行對“百信分8.0”智能風控模型進行升級，新增風險識別特征5,000余項，模型效果顯著提升。與此同時，攜手百度（K89888）推出“AlphaMo”風控智能體，落地行業(yè)首個可自我進化的AI風控員工，可自主完成從“數(shù)據(jù)挖掘、特征工程、模型訓練”的端到端風控模型生產(chǎn)。截止2025年年底，實現(xiàn)開發(fā)效率提升83%，特征挖掘效率較人工提升1倍，成為了人工智能（885728）時代金融創(chuàng)新與普惠金融的成功實踐。
